Koji su načini poručivanja ?
- Online putem našeg sajta
- Telefonskim pozivom na broj +38164 3350 332 od 9:00h do 16:00h.
- Možete nas kontaktirati putem poruke na našem instagram profilu melt.belgrade u bilo koje vreme
- Ukoliko zovete iz inostranstva možete nas pozvati preko aplikacija WhatsApp, Viber i Telegram
- Putem naše email adrese info@meltbelgrade.com
Koji su načini plaćanja?
- Plaćanje karticom – možete platiti putem Interneta platnim karticama VISA, Maestro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje
- Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
- Plaćanje pouzećem
- Plaćanje preko tekućeg računa
- Plaćanje gotovinom prilikom preuzmanja proizvoda na našoj adresi
Da li ću dobiti potvrdu porudžbine?
Ukoliko ste poručili naše proizvode preko sajta na vaš email će stići potvrda o porudžbini.
Dostava i preuzimanje?
Hteli bismo da napomenemo da su naši proizvodi jestivi i da bi pri dostavi trebali odmah da ih preuzmete da ne bi došlo do otapanja čokolade u toplim uslovima.
Ukoliko želite postoji i opcija ličnog preuzimanja vašeg poručenog aranžmana potpuno besplatno na našoj lokaciji : Narodnih heroja 36a, Beograd.
Cena dostave
Osim opcije ličnog preuzimanja na našoj adresi Narodnih heroja 36a,Beograd u dogovorenom terminu sa nama (do 16h) , nudimo i dostavu proizvoda po sledećim cenama:
Altina – 900
Banjica – 1100
Banovo Brdo – 600
Bele Vode – 900
Bežanijska Kosa – 500
Borča – 2000
Cerak – 900
Dedinje – 700
Jajinci – 1800
Karaburma – 1100
Konjarnik – 1100
Kotež – 1600
Kumodraž – 1800
Ledine – 1400
Medak – 1100
Miljakovac – 1100
Mirijevo – 1100
Novi Beograd – 500
Petlovo brdo – 1100
Rakovica – 1100
Savski Venac – 600
Senjak – 600
Stari Grad – 600
Vidikovac – 800
Voždovac – 800
Vračar – 700
Žarkovo – 700
Železnik – 1400
Zemun – 500
Zemun Polje – 1600
Zvezdara – 700
Koliko dana unapred je potrebno da se proizvod poruči?
Preporučujemo vam da naše proizvode poručite minimum 2 dana unapred.
Takođe, savetujemo da proizvod poručite za dan kada planirate da ga poklonite voljenoj osobi kako bi proizvod bio svež i ukusan.
Da li prihvatamo povraćaj proizvoda?
Uvek ćemo se potruditi da naši kupci budu zadovoljni proizvodom, ali nažalost zbog prirode proizvoda i zdravstvenih razloga ne možemo paket menjati i vraćati.
Koliko dugo mogu da traju jagode?
S obzirom da su naše jagode napravljene sveže istog dana kad se i dostavljaju , najbolje je da ih tog dana i konzumirate.
Da li radimo ketering?
Da, radimo ketering. Naše čokoladne jagode su odličan izbor za vaše rođendane , venčanja, proslave rođenja deteta, događaje itd…
Raspoloženi smo za vaše specijalne i personalizovane želje.
Možete nas kontaktirati putem našeg maila info@meltbelgrade.com, telefonskim pozivom na broj +38164 3350 332 od 9:00h do 16:00h. Takođe možete nas kontaktirati na WhatsApp, Viber i Telegram preko istog broja.
Kojim danima radimo?
Naše proizvode možete poručiti svakog radnog dana, kao i subotom.
Kako funkcioniše dostava?
Kupac je dužan da bude dostupan kada ga kurir kontaktira kako bi uspešno izvršio dostavu.
Zbog prirode proizvoda paket mora biti uručen direktno kupcu ili primaocu poklona.
Ukoliko vi poručujete proizvod za sebe mi ćemo vas tokom potvrde porudžbine obavestiti o vremenu kada kurir kreće.
Ukoliko poručujete poklon za vašu voljenu osobu, molimo vas da se raspitate da li će osoba biti na dogovorenoj adresi tog dana, mi ćemo je svakako obavestiti tog dana da joj se sprema iznenađenje.
Ukoliko kurir nije uspeo da stupi u kontakt sa klijentom i isporuči paket nažalost nećemo moći da dostavu pomerimo za naredni dan, jer naše proizvode dostavljamo jedino sveže i isti dan napravljene.
Ne možemo da preuzmemo odgovornost ako primalac nije bio dostupan ili ne odgovara.
Kurir će vas kontaktirati kada krene ka vašoj adresi.
Cena dostave je bazirana po lokaciji i zavisi do kog dela grada kurir donosi paket. Za sada dostavu vršimo na teritoriji Beograda.
Osim dostave nudimo vam i opciju da sami pokupite vaš poručeni proizvod, nalazimo se na Novom Beogradu : Ulica Narodnih heroja 36a, Beograd
Ukoliko imate bilo kakvo dodatno pitanje, molimo vas kontaktirajte nas preko email adrese info@meltbelgrade.com.
Zahvaljujemo Vam što ste nas izabrali i ukazali nam poverenje.
Melt Belgrade